Política de Frete - Vivlar

1. Frete Grátis para Todo o Brasil A Vivlar oferece frete grátis para qualquer região do Brasil, independentemente do valor da compra ou do endereço de destino. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra mais acessível e conveniente para todos os nossos clientes.

2. Prazo de Entrega Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço de destino e a modalidade escolhida no momento da compra:

  • Envio Padrão: de 7 a 15 dias úteis.

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Rastreamento de Pedidos Assim que o pedido for enviado, enviaremos um código de rastreamento para o e-mail cadastrado, permitindo acompanhar o status da entrega em tempo real.

4. Tentativas de Entrega As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas falhem por ausência do destinatário, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Entraremos em contato para agendar um novo envio.

5. Problemas na Entrega Se houver atrasos devido a fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou endereço incorreto, a Vivlar trabalhará para solucionar o problema o mais rápido possível e manterá o cliente informado sobre a situação.

6. Recebimento do Pedido Ao receber o pedido, é importante verificar se a embalagem está intacta e se o conteúdo corresponde ao solicitado. Caso identifique alguma irregularidade, entre em contato conosco em até 48 horas pelo nosso canal de atendimento.

7. Atendimento ao Cliente Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou auxiliar em caso de problemas. Você pode entrar em contato pelo e-mail sacvivlar@gmail.com ou pelo telefone (71) 996193467, de segunda a Sabado, das 8h às 19h.